BonjourSejour

Ce qui coinçait

Dans un hôtel indépendant ou une location courte durée, les informations utiles sont dispersées, les commandes passent par téléphone et le minibar se compte à la main au départ. Le client attend, l'équipe court.

Ce que nous avons construit

Le client scanne un QR code et retrouve tout son séjour au même endroit : les infos du lieu, la carte, les activités. Il commande, déclare ce qu'il consomme et réserve, puis tout est réglé au moment du départ, sans paiement dans l'application.

Ce que fait BonjourSejour

• Infos du lieuAccès, horaires, services, recommandations.
• CommandeRoom service et restauration en quelques gestes.
• DéclarationLe client déclare lui-même son minibar.
• RéservationActivités et services réservés depuis la chambre.
• Back-officeL'équipe suit les demandes et prépare la facture de départ.

Les décisions qui comptent

Ce qui fait la solidité d'un produit se décide souvent dans le modèle de données, bien avant l'interface.

• Des catalogues à trois modesCommande, déclaration ou réservation : une seule mécanique couvre tous les besoins d'un établissement.
• Des prix figés à la commandeChaque ligne garde son nom et son prix d'origine. La facture reste juste, même si la carte change.
• Une identification sans compteLe client est reconnu par son nom, rapproché du séjour en cours. Aucun mot de passe à créer.
• Un périmètre assuméOptions, multilingue et annulation en ligne sont volontairement laissés hors de la première version.

Ce que nous avons porté